Support
Häufige Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Vertrags- und Vermögensverwaltung. Bei allen Fragen und Problemen sollten Sie diesen Bereich zuerst zu Rate ziehen.
Änderungshistorie
Hier finden Sie eine Aufstellung der Änderungen der einzelnen veröffentlichten Versionen. Sie können auch im Bereich NEWS die Auswahl UPDATES wählen.
Supportanfrage
Hier können Sie eine Anfrage oder auch einen Verbesserungsvorschlag über das Ticketsystem an uns senden. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem. (Neuer Tab wird geöffnet)
Hilfe in der Anwendung
In der Anwendung befinden sich viele ( i ) – Symbole. Halten Sie den Cursor darauf bzw. klicken Sie auf das Symbol. Die Hilfe in den großen Hilfeboxen können Sie sich auch vorlesen lassen (Lautsprecher anschalten). Teilweise können auch Videos aufgerufen werden.
Es gibt kein eigenes Handbuch.
Userinfos (News)
Im Bereich NEWS werden ggf. einzelne Themen gesondert behandelt. Klicken Sie in der News-Auswahl (rechter Seitenbereich) auf die Auswahl „Userinfos“.
Youtube – Videos
Werden nach und nach erstellt. Der Link führt zum Youtube-Channel.